快手6000万粉丝主播售卖非官方授权气垫粉底 涉事店铺已被封禁

齐鲁

爱敬一般贸易气垫大中华区总代理上海攸珂加倍科技有限公司申明函照片。(来源：上海攸珂加倍科技有限公司)

“618”购物节前后，各大电商直播平台纷纷推出各类优惠活动，吸引消费者下单。而在这一消费狂欢背后，部分商家违规在线上平台销售未经品牌授权的商品，令不少消费者对于收到货品的真伪存在疑虑。近日，爱敬一般贸易气垫大中华区总代理上海攸珂加倍科技有限公司（以下简称：上海攸珂加倍）发函称，快手6000万粉丝主播“太原老葛”6月8日于直播间销售带有品牌黑标的爱敬星空气垫未获取公司相关授权，所售商品均不保证正品。目前，公司已就该事件联系快手平台共同核实，如存在伪造授权等违法行为，公司将与韩国本社一同通过法律途径进行追责。同时，上海攸珂加倍的相关工作人员向信网表示，消费者务必通过官方购买渠道购买商品，避免购买到不合格的产品。

今年“618”大促期间，爱敬一般贸易气垫大中华区总代理上海攸珂加倍科技有限公司发布申明函，公示快手平台主播“太原老葛”在直播间销售的爱敬星空气垫所承接店铺壹尚美妆专营店为非品牌授权店铺，并明确指出该店铺的产品无法确保为正品。信网在调查中发现，爱敬星空气垫21号BL10P官方旗舰店折后价为128元/盒，在非授权店铺中同款产品折后价仅需119元/盒，价差约为7%。同时信网6月17日发现，壹尚美妆专营店已被平台封禁。

为了进一步了解事件的详情，信网尝试联系直播“太原老葛”就该事件进行了解，但截止发稿前，信网暂未收到“太原老葛”方面任何回复。随后，信网尝试电话联系杭州壹尚电子商务有限公司的相关工作人员，但电话始终无法接通。主播“太原老葛”曾多次在直播间公开表示，自己所售卖产品均为正品，有正规授权采购链路且经过了快手平台官方验仓、验货，“本人受到了‘资本’的裹挟、打压，上海攸珂加倍所发声明系误导消费者的不实言论。”

对于部分消费者所担心购买商品是否为正品一事，信网电话联系快手官方了解到，对于侵权和违规行为，一旦平台排查发现，将根据违规程度对商家采取限制营销活动推广、商品封禁、店铺扣分、清退及扣除保证金等处置措施。对于创作者将采取扣除信用分、账号商品分享功能停用整改，永久关闭或永久封禁账号等不同程度的处置措施。针对上海攸珂加倍所发的申明函一事，快手电商已就相关产品进行抽检。信网通过快手电商平台2024年抽检信息报告（下半年度 第二期）了解到，涉事主播所销售的产品经平台抽检发现符合品牌方/制造商公示的技术信息和工艺特征。

爱敬一般贸易气垫大中华区总代理上海攸珂加倍科技有限公司的相关工作人员向信网表示，快手主播“太原老葛”6月8日于直播间销售带有品牌黑标的爱敬星空气垫未获取公司相关授权，所售商品均不保证正品。目前，公司已就该事件联系快手平台共同核实，如存在伪造授权等违法行为，公司将与韩国本社一同通过法律途径进行追责。同时，上海攸珂加倍的相关工作人员向信网表示，消费者务必通过官方购买渠道购买商品，避免购买到不合格的产品。

对此，山东诚功律师事务所刘国建律师认为，在实际情况中，如果平台主播未经授权就销售商品，且此行为导致了其他主体的权益受损，那么受害一方可以根据具体情况提起民事诉讼，要求对方停止侵害、消除影响。此外，这种行为可能会构成对知识产权或商标权的侵犯，或者违反了相关的代理商协议。

青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员认为，此事件可能涉及的法律问题主要有以下四个方面：

1. 是否侵犯了商标权或知识产权？如果主播“太原老葛”未经上海攸珂加倍科技有限公司授权，销售带有爱敬星空气垫的品牌黑标的产品，那么可能涉嫌侵犯了上海攸珂加倍的商标权或其他知识产权。

2. 销售假冒伪劣产品的法律责任？如果主播“太原老葛”所售商品不保证为正品，那么可能构成销售假冒伪劣产品的违法行为，需要承担相应的法律责任。

3. 对消费者权益的保护问题？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者在经营活动中不得使用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出对消费者不公平、不合理的规定。如果主播“太原老葛”的直播销售过程中存在类似情况，可能违反了该条规定。

4. 虚假宣传的责任问题？主播“太原老葛”声称自己的产品有正规授权采购链路且经过了快手平台官方验仓、验货，这可能是虚假宣传的行为，如果是故意捏造事实欺骗消费者，可能需要承担虚假宣传的责任。

至于主播“太原老葛”要承担什么责任，还需要具体分析案件的实际情况。如果确实未经授权销售了带品牌黑标的爱敬星空气垫，且无法证明是正品，则可能需要停止侵权行为，赔偿损失；如果存在虚假宣传，可能需要进行更正错误、消除影响，并可能面临罚款或其他行政处罚。具体的法律责任需要根据实际情况和法院判决来确定。



四合传媒商品管理中心说明。(来源：四合传媒商品管理中心)



相关店铺售卖带品牌黑标产品详情页。(来源：快手平台)