网友称买无座票被提醒不能在静音车厢停留 12306回应

齐鲁

近日，有网友发文称，自己买到了高铁无座票，因普通车厢人员较多，他就站到了静音车厢。尽管自己没有发出声音，但还是有工作人员提醒，无座乘客不能在静音车厢停留。



网友称买到无座票被提醒不能在静音车厢停留

上述网友在发布帖文时写道：“春运期间人很多，但是哪怕都没有出声，还是会有工作人员提醒，说静音车厢不允许无座人员停留。”

此事引发网友热议。有网友留言表示：“二等座不让站人吗？我愿意买站票，但是也要给我站的地方。”对此，有网友评论解释道：“不是二等座不让站人，是静音车厢不让站人，本身卖无固定座位票也不会是静音车厢那个车厢。”“我听广播说的无座票只能在买的票对应的车厢呆着，静音车厢不卖无座票就不能呆吧。”

2月8日，发布上述贴文的网友告诉极目新闻记者，其买到的是其他车厢的无座票，但是其所在的车厢人太多了，自己就去了静音车厢，然后就有工作人员过来提醒了，“不过可能也是看管得严不严”。



网友评论

8日，极目新闻记者就此事致电12306，接线工作人员表示，乘客在购买车票时，会显示具体是在哪个车厢的无座票，而且静音车厢是不发售无座车票的。

12306平台另一名工作人员则表示，建议无座旅客尽量不去静音车厢乘坐，但此事并没有硬性规定，以现场情况为准。