女子找厢式货车搬家进小区被物业收2千 还是按次收费

齐鲁

4月份，小苏叫了一辆厢式货车搬家，进小区的时候，交给物业两千块钱“道路维修费”。

事后她越想越觉得这笔费用有些高了。



小苏跟记者讲述事发经过

小苏：4月12号从南京搬到杭州来，但是因为我东西比较多，又是跨城搬家，所以用的厢式货车就比较大。4月11号本来就要搬的，但是因为是晚上，物业这边说晚上会扰民，我们就想说第二天早上再搬。他跟我说，我们业委会跟物业有一个什么机动车停放规定，如果（车的质量）是在10吨到20吨，就要收2000元。



小苏找的厢式货车

小苏租的房子在杭州西湖区桂花城，130多平方，月租金8500元。

行驶证信息显示，当天搬家的货车9米多长，总质量接近16吨，



图为司机的行驶证

4月12号早上七点多，小苏付给“绿城物业”两千块钱。

记者：你东西比较多？

小苏：对，也没有说很夸张的多，就是有冰箱、沙发、桌子这些，除此之外也没有什么了，但是我零零碎碎的东西比较多嘛。我如果停在这的话，因为是大马路，不好让人在这搬来搬去。你要想方便、想快的话，肯定是停到小区下面嘛。我就没有办法，我就想说要不我就先付了，因为搬家公司也在等我，货车司机他也在等我，因为他已经等了我一个晚上了，我就不好再让别人等。



小苏支付的两千块钱记录

小区物业工作人员发给过小苏一份《杭州桂花城园区机动车停放、行驶管理规定》，这份文件是业主大会表决通过的，2026年开始执行。里面写到除了公共事务，一般情况下禁止载重五吨以上的货车进入。由于业主私人原因的超重车辆进入，要按车辆吨位情况，缴纳600到3000元每车次的道路维修费。



图为相关规定

发票上的项目名称是“泊位费”，开票单位是绿城物业。

小苏说，当时搬家的货车，在单元楼下停了两个小时左右。

小苏：因为我第一次来杭州居住嘛，我不知道是不是所有的小区都是这样的，在想万一这个钱要是合理的呢？我们就去问了一下别人，他们都说这个钱是不合理的。我比较生气的就是它是按次收费，车一开进来就要收两千元，那我要来来回回开个五次，它是不是要收我一万啊？感觉特别不合理。而且它的名目是道路维护费，那我又没有把你地面压坏，或者说什么的，你要是真的坏了，我们就是该修该修，该补该补，但是就是什么问题都没有啊，而且我们很配合的，很快就搬完了。就是想说你正常能给我退一点回来就行。



小苏提供的发票

绿城物业桂花城服务中心的保安队长说：小区已经交付26年了，地面铺的是砖石，很容易松动破损。

绿城物业杭州西湖区桂花城服务中心 保安队长：这个钱是用于园区路面可能会被压坏，然后园区修修补补，主要用于园区道路维修。钱也不是物业收的，只是物业代收，最后是进咱们全体业主一个共有账号。每年至少是两次路面的砖块维修，一次请两个师傅过来。

小苏的男友：那我们交的物业费是干什么的呢？

绿城物业杭州西湖区桂花城服务中心 保安队长：物业费跟这个是两码事。



图为小区保安队长

记者想联系一下小区的业委会主任，保安队长通过电话问了问对方的意见。

绿城物业杭州西湖区桂花城服务中心 保安队长：他这个不是很方便，他的大概意思是说，这个也是合情合理的，确确实实执行了这么多年。

记者：我们看这个公约是2026年刚执行。

绿城物业杭州西湖区桂花城服务中心 保安队长：不是，这是2026年又修改过的，之前是超过3吨的收费，所以说我们物业也在撮合这个事，能不能少收或者干嘛对不对？业委会也在考虑了，一想也是实际情况，现在很多车子比较大，有的小车可能超过3吨，后来今年是改了，今年是改的5吨以上。

记者：你们这规定时间多少年了？

绿城物业杭州西湖区桂花城服务中心 保安队长：我来到这是第四年，我来的时候都已经好几年了。



图为涉事小区路面

绿城物业表示，他们是按规定办事，这笔钱没办法退款。