男子花24万买奔驰＂厂家活动用车＂出问题：有点侮辱人

齐鲁

小何刚买的奔驰车

据说有点特殊

属于“厂家活动用车”

他反映

后来检查出

大灯、保险杠都有拆卸的痕迹

这些4S店都没有事先说明



小何接受采访

小何：9月1号中午，在浙江鹏龙之奔订了一辆奔驰EQE500特别版的SUV。这个是厂家的活动用车，我买的时候说是带了一点点公里数的，带了9100公里的公里数，就是厂家用来做展示的。他们卖给我是24万元。新车的话，我看市场价，也就是贵了几万吧。（到）9月30号，我基本上20多天都在陪着他们，都在修。



小何订购的奔驰EQE500特别版的SUV

小何买的这款奔驰车

厂家指导价是63万多

裸车成交价23万多

制造时间是2022年8月



厂家指导价和裸车成交价

小何说

买来这一个月里

已经出了好几次问题



小何购买的奔驰出了好多次问题

小何：提车的时候，我发现这辆车上不了网络。他们升级网络不是要把机盖顶起来接电的，我在车前面看了一圈，发现我这个车大灯的日期怎么不对。我车的铭牌是2022年8月的，现在我发现我车的左右两侧大灯的铭牌日期是2023年7月份，中间那一个灯条是2023年的12月份。我就问那师傅，这个车大灯为什么不对？他们也说不上来。问他这个螺丝有没有动过？他说这个螺丝应该是被动过的。





小何发现车的铭牌日期有问题

小何：9月18号的晚上，我在东湖高架路上行驶，在30码到40码进匝道的一个过程中，我的前挡风玻璃的右侧压条飞掉了，就是毫无征兆的起飞了。再后面的话，就是前两天我们不是下雨，杭州在下大雨，我在高速上面看不清楚，后面雨刮器的玻璃比较脏，我试了一下后雨刮喷水键，我按了半天，水也喷不出来。按一下，从底盘在漏水。



前挡风玻璃的右侧压条飞掉了

小何说

因为出问题的频率太高

他就在4S店工作人员的陪同下

一起去做了“查博士”车况检测

报告显示

车辆的前防撞梁、主驾和副驾的座椅轨道

及骨架、左前门、左后门、右前翼子板

左右前大灯、前保险杠、发动机舱盖

都有拆卸痕迹





“查博士”车况检测报告

小何：他跟我说，除了我这辆车前面有一个装饰条换过，就是一个塑料的条换过，其它还有四条轮胎是换过的，其它的话就是这个车右后车门有一点点油漆的损伤，我觉得这都问题不大的。现在我发现，这个车问题就不止这么一点点。我问他们，你们认不认可这个报告，他们说我们认可是没有用的，需要集团来认可这个报告。在法律上我觉得我可以去考虑到退一赔三这个情况了。他们给我了一个方案，给我两年的延保，加5000元现金补偿，我认为这个就是有一点点侮辱人了。我花这么多钱买一辆车，你们跟我，买车的时候说得很好的，这是一辆，对于我来说是新车，因为我可以上我一手户，可以领杭州的置换补贴。停在展厅里，而且就停在展厅的C位（中心）。





奔驰给出赔偿方案

在小何的购车合同里有“特约声明”

写明了车辆出厂年份、公里数

更换过前杠饰板、前杠左右各一个护盖

更换过轮胎

右后车门门缝衔接处瑕疵

雨水槽油漆损伤

儿童座椅衔接处开线

一共六点



小何的购车合同里有“特约声明”

浙江鹏龙之奔的工作人员后来书面回复

这辆车曾在工厂环节换过大灯

符合出厂质量标准

因为库存时间及行驶里程相对较长

他们给了相应的优惠折扣

也将当时了解的全部车况如实记载于合同中

不存在刻意隐瞒等情况

他们会持续与客户保持沟通

推进处理



浙江鹏龙之奔的工作人员回复消息

小何不认可这个回复

打算再协商