父亲配眼镜说四千多 母亲翻出另一张单据女儿觉得不对

齐鲁

1

一副眼镜

两个价格？

王女士反映

父亲6月份配了一副眼镜

取眼镜时

她母亲看到单子上的价格是四千多元

前段时间

母亲在家中整理时发现一张单子

发现父亲配的眼镜要一万多



图为王女士

王女士：我爸他现在已经76岁了。他上半年2月份的时候，刚做过黄斑病变的白内障手术，他恢复的周期会更长一点。也不知道里面的工作人员是怎么推销的，莫名其妙的到最后的话，刷了11380的费用，配了一副眼镜。





王女士父亲买的眼镜

王女士说

此前父亲没配过眼镜

这次术后右眼看远处有些不清楚

6月底

父亲路过杭州拱墅区体育场路上的

“永视力”门店

一个人进去咨询了一下

后来配了一副眼镜



图为涉事门店

7月底

母亲陪着父亲来取眼镜

上万元的价格

家里人一开始还不知道

王女士：当时我妈要求，店家的话是要给开发票。店家的话，没有给开出发票，反而开了一张4000多块钱的定配单给到我妈。所以我妈一直是认为，是说这个眼镜是4000多块钱的。





图为4000多元的单据

王女士介绍

前段时间母亲整理东西

翻出了一些票据

在这份“智能花镜定配单”上

镜架是1580元

镜片名为“臻逸1.50防蓝光”

单价9800元





图为一万多元的单据

王女士：就1万多的付款单和定配单。后来再跟我爸核实，是说这副眼镜花了11380元的这个费用。眼睛正在恢复期，并且我们问了医生了，是不建议他在这段时间配眼镜的。本身的话他，看手机什么的，其实是没有什么问题的。问过我爸，我说镜架多少钱？镜框多少钱？他其实糊里糊涂，他是说不清楚的，他也不知道。他只知道最后的话糊里糊涂就付了1万多块钱。

王女士的父亲：推荐我，我答应了就是。我脑子里有概念这么贵的，不大清爽，我就付了。







王女士的父亲

门店工作人员回应

相应的产品都是“明码标价”

也提供了永视力臻逸镜片的售价单



门店价目表

永视力智能花镜定制中心杭州店工作人员 杨女士：他说他的一只眼睛，左边眼睛是好的，右边眼睛是黄斑变性。他当时的诉求就是，只要他的右边眼睛能提升，他就配。右边眼睛确实能从0.3提到0.6，他就答应想中端的配一副。我们就是把两个系列的眼镜都跟他讲了一下，高端跟中端都讲了一下。他可能觉得视力提升还可以，所以他后面选择了我们比较高端一点的配镜。那价位从几百到几千到几万都有，这个东西也是要看自己的需求。区别就是，那肯定几百块钱，要么只能看远，要么只能看近。他这个是看远看近都能，所以他选择配一副自己觉得也比较中意的一副眼镜。



眼镜店工作人员

2

专业性和价格

店家都有回应

王女士表示

自己一直关注父亲眼睛的情况

也会陪他定期去医院检查

这次父亲自己配了眼镜

使用后视力还下降了



王女士父亲的视力

王女士：6月8号就是配眼镜之前，他的视力是0.3。在8月份我们去复查的时候，他的右眼视力是0.08。就反而比之前的话更下降了。

王女士的父亲：我感觉没有什么进步，可能我眼睛白内障的缘故。

永视力智能花镜定制中心杭州店工作人员 杨女士：那他8月份的检测我不知道，我只知道我的配镜和我取镜的时候是达到了这个视力的。取眼镜的时候，他非常关注他的右边眼睛有没有达到这个效果，其实思路非常清晰。他如果说当时没有达到这个效果，他肯定不可能把这副眼镜取走。

店里张贴的宣传内容上写着

“老花、近视、远视、散光、蓝光、紫外线

6大问题 永视力智能花镜只需一副”



店里张贴的宣传内容

王女士对于门店的专业性有疑问

她认为父亲的右眼在手术后还处于恢复期

不适合配镜

王女士：作为一个所谓的专业给老年人配眼镜的店家，他是否是在给老年人配眼镜之前的话，是有了解过老年人的一个他的背景的情况，适不适合配眼镜？

永视力智能花镜定制中心杭州店工作人员 杨女士：他们的说法，或者医院里给到的报告，这个我不太清楚。我只知道他想要的要求，我达到了他的要求。你适不适合配眼镜，其实我们负责，只要给他能够达到，让他看得到的这个状态。

王女士拿出了

那张总价4000多块钱的定配单

上面镜架单价还是1580元

但是镜片的价格变成了2980元

单子上也有

“杭州永视力眼镜销售有限公司销售专用章”

王女士：当我妈在陪我爸取眼镜的时候，结果第一，他们不给发票，并且还开了一个虚假的4000多块钱的一个收据。我觉得这个完全就是忽悠老年人。

永视力智能花镜定制中心杭州店工作人员 杨女士：他觉得为了避免家里的矛盾，对我有这么一个要求。但是确实我也不知道这件事情会给我带来麻烦，我要知道带来麻烦，我肯定当时不会给他开这张单子。

王女士的父亲：这不是我提出来的。

记者：你没提？

王女士的父亲：我提什么？









王女士质疑门店忽悠老年人

王女士表示

此前和门店方协商过

没能达成一致

王女士：10月2号跟他们领导在协商的时候，他们最终只说可以赔付2000块钱，这个的话我是完全不能接受的。我就认为是说，他们就相当于是有欺骗老年人的行为，我要求是全额退款的。



王女士要求退款

门店工作人员强调

他们不存在欺骗老人的情况

永视力智能花镜定制中心杭州店工作人员 杨女士：处理方案现在我们负责人不在，我也没有办法处理这件事情。

记者：她之前说有个2000块钱，能退2000元？

永视力智能花镜定制中心杭州店工作人员 杨女士：对。我们领导经过商量商议，答应给到他这边。

现场双方还是未能达成一致

王女士表示

已经向职能部门反映了相关情况