极兔速递取件员工伤索赔遇阻 公司以未签订劳动合同为由拒绝赔偿

齐鲁

划伤霍先生脚后跟的铁片。(来源：商铺监控)

近日，极兔速递有限公司青岛城阳红岛高新区网点（以下简称“极兔速递”）的取件员霍先生向信网反映，自己于7月30日派件时意外受伤，找到公司索要赔偿时却被拒绝。信网在采访中了解到，极兔速递以双方未签订劳动合同、不存在正式劳动关系为由拒绝赔偿。目前，霍先生已决定申请法律援助来解决此事。

今年7月中旬，霍先生来到极兔速递有限公司青岛城阳红岛高新区网点应聘取件员。7月30日上午10点左右，他来到安凯丽不锈钢广告商铺取件，不料被商铺门口突然倒下的铁板砸到脚后跟。经青岛妇女儿童医院（城阳院区）检查，诊断结果为跟腱断裂，目前医药费已经花费了近两万元。“住院、治疗、打石膏这是一笔不小的费用，我已经快负担不起了。这是在工作中受的伤，是不是公司要给一部分赔偿呢？”霍先生认为，自己在工作中受伤，应该认定为工伤，享受工伤待遇。



青岛妇女儿童医院（城阳院区）的门诊报告。(来源：受访者)

但霍先生并没有与极兔速递有限公司签订劳动合同。“当初在招聘网站上看到这里招快递员，来了以后培训大概两天，负责人便让我注册了极兔速递App员工账号，职务为小件员。”霍先生表示，他每取一个件就会有3元左右的佣金，收入实行“分润减半”的形式，即扣除每单佣金的50%作为押金。目前，霍先生已经无法登录极兔速递App后台，输入工号和密码后，登陆页面显示“您的账户已被禁止登陆系统”。



极兔速递取件员接单软件页面。(来源：受访人)

为了解情况，信网联系了青岛城阳红岛高新区网点的负责人王先生，王先生表示，霍先生并不属于公司的正式员工，而是以承揽的方式与网点合作。小件员负责在指定的区域进行取件工作，收入是根据取件的数量来决定，按单结算。 “按照规定，注册了小件员的工作人员需要交3000元的押金，交了押金后才能与公司签署承揽合同，随后公司会为劳动者购买一份人身意外险。霍先生目前只交够了四百元左右的押金，没有达到购买人身意外险的标准，公司无法给予任何赔偿。”

对此，信网联系了青岛市人力资源和社会保障局，其工作人员表示，之前也有过类似的案例，法院最终判决了快递公司与劳动者之间存在劳动关系，快递公司需要支付相应的赔偿。“像霍先生这样在工作中没有享受工伤保险的情况，建议向法律援助机构寻求帮助，并向青岛市劳动保障监察机构（0532-82670331）进行举报投诉。”

青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员认为，虽然没有签署书面劳动合同，但霍先生实际上接受了培训、注册了App并从事快递取件工作，这可能构成了事实劳动关系。在这种情况下，劳动者有权要求工作期间的工资支付、社会保险等权利。如果能够证明霍先生是在工作中受伤，那么他应当享有工伤保险待遇。如果公司未能为其缴纳工伤保险，那么应由公司承担相应的赔偿责任。公司称霍先生与网点之间是承揽关系而非劳动关系，这种说法可能需要进一步的法律论证。霍先生是否需要支付押金以及是否有权享有意外保险，这些问题可能涉及公司的内部规定和保险政策。但是，即便如此，公司仍然不能完全豁免其对劳动者的安全保障义务。

山东众成清泰（青岛）律师事务所的杨文光律师表示，根据劳动法规定，即使没有书面劳动合同，只要劳动者实际提供了劳动并接受用人单位的管理，就可能被视为事实劳动关系。“建议霍先生收集所有相关的证据，包括但不限于工资记录、工作时间表、同事证言、医疗记录、事故现场照片或视频等，以便在仲裁过程中支持自己的主张。”