蓬莱杏花苑小区居民停车难 12345热线督办员现场调查

齐鲁

近日，蓬莱区杏花苑小区居民拨打烟台市12345政务服务便民热线，反映小区停车位紧张，停车管理不到位，不少车辆占用消防通道违章停车，影响其他车辆出行，有安全隐患。4月23日上午，记者与12345热线督办员一起到现场进行调查。

市民反映的车辆违停位置位于杏花苑社区党群服务中心北侧消防通道转弯处，记者在现场看到，物业已用锥形筒和塑料绳在该处设置了临时围挡。社区工作人员介绍，之前的确有部分车主于夜间将车辆停在此处，占用了消防通道，发现问题后，已安排物业设立简易围挡，加强安保巡逻力度。

该小区1-4期共有52栋楼，已入住1600余户，目前共有车库897个、车位158个。在小区内走了一圈，记者发现，车库大多位于住宅楼1楼，门前道路宽约5米，部分车库门前仍有车辆停放，堵塞其他车辆正常进出。车位位于小区内部道路西侧，个别车位被人安装了地锁。

据社区工作人员介绍，小区建于2007年，规划建设较早，没有地下车位，无法实行人车分流，车库、车位配备数量无法满足业主停车需求。小区1-3期车位于2018年规划，业主按照报名顺序排号租赁，但目前鲜有业主弃租，导致部分车位被租赁人安装地锁“圈占”。目前，4期车位规划方案已出台，车位数量近80个，正在征求业主意见，但即便通过，也远远无法满足停车需求。车辆管理存在较大困难，业主和物业经常因乱停车问题引发纠纷和投诉。

督办员督促社区和物业公司加强对外来车辆及违规停车的管理，严格规范停车秩序，增加物业保安人员巡逻频次，发现机动车随意进出、占用堵塞消防通道的行为应立即进行劝阻、制止，以确保道路畅通。

4月26日下午，记者从杏花苑社区获悉，物业已在社区党群服务中心门前的消防通道上设置固定护栏。